“国家旅游局关注并责成云南导游事情依法查处”

国家旅游局表示，对于近期信息媒体曝光的云南导游因购物少辱骂游客并将其驱逐的恶性事件，国家旅游局提请云南省旅游快速发展委员会关注，并责令其迅速调查核实，以切实保障游客的合法权益。

而国家旅游局表示，各级旅游主管部门高度重视旅游市场监管工作，加大旅游市场整治力度，举反三，认真总结市场秩序治理经验，加强日常治理，采取较为有效的措施，严厉打击这种侵害旅游者合法权益的违法行为，在未来元旦 他说，要做好春节等假日旅游市场秩序的综合整治工作，进一步提高旅游服务质量，不断满足广大旅游者的旅游质量获得感。

国家旅游局表示，我国当前旅游市场秩序综合整治工作有序推进，旅游市场秩序不断良好，但对部分地区“强制购物”等市场顽疾，仍需继续深入治理。