“哈尔滨市发布旅行社质量等级评定公示 “A”越多出行越放心”

记者从哈尔滨市旅游委员会获悉，哈市旅游标准化专业技术委员会日前就哈市旅行社质量等级评定进行了公示。 经申报甲级的旅行社检验评定，对哈市首家甲级旅行社进行现场考核，8家认定的旅行社对甲级旅行社、旅行社11家通过的甲级旅行社进行考核。 也就是说，今后旅行者在旅行社的报团旅行时，请抬头看看是否有“a级”的招牌和证书。 “a”的数量越多，旅行社的质量水平也越高。

“a”级采用终身制的期限不是三年

哈市旅游委领域监管处相关负责人介绍，经考核，拟将哈尔滨青年国际旅行社等3家旅行社认定为5a级旅行社，哈尔滨铁路国际旅行社有限责任企业、黑龙江天马国际旅行社有限企业等2家5a级旅行社通过复核。

“但是，旅行社的质量等级评定不是终身制，旅行社等级评定委员每三年复查一次。 如果讨论不符合标准，市旅游标准化专业技术委员会将根据情节轻重给予整改通知书发放、降级和取消的解决。 旅行社发生重大安全责任事故或重大服务质量投诉时，如果调查属实，旅行社的质量等级同样会被降级或取消等级解决。 ”。

年投诉不超过3件的旅行社可以进入“a”。

记者了解到，哈市旅行社的质量等级评定分为三个等级，最低3a级，最高5a级。 但是，成为a级旅行社并不容易，评价水平对旅行社的要求相当严格。 哈尔滨青年国旅总经理辛宇杰告诉记者，旅行社等级评定对经营业绩、营业条件、综合管理、商业信用和社会声誉等有确定要求，不仅不能拥有旅行社自有产品企业品牌，还不能发布虚假、超范围经营、零团费或负团费的广告。